En France, un seul organisme décerne des certificats de qualification professionnelle aux entreprises du secteur de la propreté et des services associés. Il s’agit de Qualipropre, association loi 1901, créée en 1996. Parmi ses missions, cet organisme indépendant s’est fixé comme objectif : l’évolution et l’amélioration des métiers de la propreté sur la base d’une démarche qualité et d’un accompagnement des professionnels volontaires.
Gage de compétence et de fiabilité pour les clients, le label Qualipropre permet d’attester la qualité des prestations de l’entreprise, sa solidité financière et sa conformité au niveau administratif, juridique et social.
Comment s’obtient cette qualification professionnelle ? Quelle société peut en faire la demande ? Gros plan sur le label Qualipro : la marque de référence des entreprises de propreté.
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Qualipropre : le seul organisme de qualification des entreprises de propreté
Créé en 1996 à la demande de la Fédération des entreprises de propreté (FEP), Qualipropre, association loi 1901, est le seul organisme de qualification des entreprises de propreté en France. Cet organisme indépendant et impartial est lui-même accrédité par le COFRAC (comité français d’accréditation) sur la base de la norme NF X50-091.
Qualipropre : un organisme de qualification pour les professionnels de la propreté
Qualipropre est un organisme de qualification chargé de délivrer les certificats de qualifications aux professionnels de la propreté. Il se fonde sur la norme NF X50-091 pour délivrer ces certificats prouvant les compétences juridiques, financières, techniques et professionnelles des sociétés du secteur dont :
- le nettoyage en milieu classique (bureaux, nettoyage après travaux, locaux industriels…) ;
- le nettoyage en milieu contrôlé (environnement médical, agroalimentaire) ;
- la mise en oeuvre de prestations de services associés (manutention ; décontamination, désinfection, entretien d’espaces verts) ;
- le service aux particuliers.
Qualipropre : un organisme de qualification accrédité par le COFRAC
Afin de garantir sa transparence, son impartialité et son indépendance, Qualipropre est lui-même soumis à l’accréditation du COFRAC (comité français d’accréditation), unique instance nationale désignée et reconnue par l’État pour délivrer des accréditations aux organismes de qualification professionnelle.
Qualipropre : un label de qualité pour les entreprises de propreté
Le label Qualipropre est un certificat de qualification professionnelle reconnaissant la compétence d’une entreprise ou d’un artisan à réaliser des travaux dans le secteur de la propreté. Sa durée de validité est de quatre ans. La procédure de qualification est fixée conformément à la norme NF X50-091. Elle est mise en oeuvre par une commission de qualification.
Le label professionnel Qualipropre, c’est quoi ?
Complémentaire d’une démarche de certification iso 9001, le label Qualipropre atteste de la conformité de l’entreprise vis-à-vis des exigences métiers. Lorsque ses critères d’exigence sont satisfaits, le label Qualipropre certifie que l’entreprise de propreté :
- possède les compétences pour fournir une prestation de qualité ;
- bénéficie d’une bonne situation financière ;
- répond aux exigences légales, réglementaires et métiers ;
- recrute du personnel compétent et assure la formation de ses employés.
La durée de validité des certifications Qualipropre est de quatre ans. Elle est assortie d’une procédure de suivi annuel. Au terme des quatre ans, les certifications font l’objet d’une révision approfondie.
La procédure d’attribution du label Qualipropre
Pour solliciter le label Qualipropre, l’entreprise de propreté remplit anonymement un dossier de demande de qualification. Cette candidature est examinée par une commission de qualification sur la base des critères précis, dont :
- les compétences administratives et juridiques ;
- la couverture en assurance RCP ;
- la déontologie ;
- les exigences financières ;
- le respect des normes au niveau social, santé, hygiène et sécurité au travail ;
- la mise en place d’une politique qualité vis-à-vis des clients ;
- la formation et le développement des connaissances du personnel.
En cas d’avis positif, le candidat reçoit un certificat de qualification professionnelle qui lui donne le droit d’utiliser le logo de la marque Qualipropre pour accompagner sa démarche commerciale et publicitaire dans le respect de la procédure d’utilisation et de gestion de la marque.
La commission décisionnaire pour l’attribution du label Qualipropre
Le dossier de candidature pour l’obtention du label Qualipropre est évalué par une commission impartiale composée de représentants :
- des entreprises du secteur de la propreté ;
- des clients ;
- des institutions nationales.
La procédure de qualification basée sur la norme NF X50-091 dure environ six semaines.
Quelles sociétés peuvent bénéficier du label Qualipropre ?
Toute société exerçant une activité dans le secteur de la propreté et des services associés (code NAF division 81 : services relatifs aux bâtiments et aménagement paysager ou division 96 : autres services personnels) peut bénéficier du label Qualipropre.
La nomenclature Qualipropre définit 30 domaines d’activité selon la nature et le niveau de technicité des prestations demandées. Il s’agit entre autres d’activités telles que :
- nettoyage et entretien de bâtiments, locaux industriels, bureaux, environnement médical ;
- nettoyage et entretien de machines industrielles, moyens de transport ;
- décontamination, désinfection et destruction de parasites ;
- service d’aménagement et d’entretien paysager ;
- entretien de la maison.
Bon à savoir : le label Qualipropre ne doit pas être confondu avec d’autres certifications comme l’Écolabel Européen (pour le marché de l’Union européenne) ou la marque NF environnement (pour le marché français), délivrés par l’AFNOR Certification.
L’attribution de l’écolabel est soumise au respect de critères stricts, dont :
- l’utilisation de produits portant l’Écolabel Européen ou équivalent (50 % au moins) ;
- l’utilisation de matériel textile en microfibre (50 % au moins) ;
- la mise en place d’une action de formation du personnel aux écogestes ;
- le développement du tri des déchets dans l’entreprise de propreté.
